AIno auttaa löytämään omat tietosi
AIno on MyHID Tietopankin AI-avustin. Sen tehtävänä on auttaa sinua löytämään ja ymmärtämään Tietopankkiin tallennettuja tietoja helpommin.
Voit kysyä AInolta tavallisella kielellä esimerkiksi:
- Milloin kotivakuutukseni päättyy?
- Mitä tässä huoltoraportissa sanotaan ilmanvaihdosta?
- Paljonko tämä korjaus maksoi?
- Tee yhteenveto tästä asiakirjasta.
- Löytyykö kohteelta käyttöohjetta lämpöpumpulle?
AIno etsii vastauksia kohteesta, jossa olet sillä hetkellä. Se ei etsi vastauksia muiden kohteidesi tiedoista eikä muiden käyttäjien tiedoista.
AIno on nyt BETA-vaiheessa
AIno on uusi ominaisuus, jota kehitämme käyttäjien kokemusten perusteella. BETA-vaiheessa AIno osaa jo etsiä, yhdistellä, selittää ja tiivistää Tietopankissa olevia tietoja, mutta sen vastaukset eivät aina ole täydellisiä.
AIno voi joskus tulkita tietoa väärin tai olla löytämättä tietoa, vaikka se olisi tallennettu kohteelle. Siksi tärkeät päivämäärät, rahasummat, sopimusehdot ja päätöksenteon perusteena käytettävät tiedot kannattaa aina tarkistaa alkuperäisestä asiakirjasta.
AIno on apuväline tiedon löytämiseen – alkuperäinen asiakirja säilyy tiedon varsinaisena lähteenä.
Kysymyksiä ja vastauksia:
AIno ei jaa kohteen tietoja verkkoon, vaan käyttää niitä käyttäjän kysymyksiin vastaamiseen MyHID Tietopankissa.
AIno käyttää vain yhden kohteen tietoja kerrallaan. Vaihda ensin siihen kohteeseen, johon kysymys kohdentuu, ja esitä kysymys uudelleen.
Selkeä ja rajattu kysymys toimii parhaiten. Esimerkiksi "Mihin asti kotivakuutus on voimassa?" on yleensä parempi kuin "Kerro vakuutuksistani."
Hän voi kysyä niistä kohteen tiedoista, asiakirjoista ja linkeistä, jotka tilinhaltija on jakanut hänelle.
Hän ei voi käyttää AInoa tilinhaltijan postilaatikon tietojen tarkasteluun.
Tarvittavaa tietoa ei ehkä ole tallennettu valittuun kohteeseen, sinulla ei ole oikeutta nähdä sitä tai kysymys oli liian yleinen.
Kokeile täsmentää kysymystä ja mainita esimerkiksi asiakirjan nimi tai kysymäsi asia.
AIno toimii MyHID Tietopankin sisällä ja vastaa valitun kohteen tietojen perusteella.
Verkkosivujen chatbot toimii vain MyHomesID-verkkosivuilla ja vastaa verkkosivujen sisältöä koskeviin kysymyksiin.
AInon vastaukset perustuvat valittuun kohteeseen tallennettuihin tietoihin, asiakirjoihin ja linkkeihin sekä tilinhaltijan osalta myös postilaatikon sisältöön. Lisäksi AIno voi vastata MyHID Tietopankin käyttöä koskeviin kysymyksiin.
Ei näe. Postilaatikko ei näy jaetulle käyttäjälle missään tilanteessa.
Ei välttämättä. Henkilöllä, jolle kohde on jaettu mutta jolla ei ole omaa maksullista tilausta, AInon käyttö on rajatumpaa.
Tilanne muuttuu kun henkilö tekee minkä tahansa maksullisen tilauksen tasoista.
AInolta voi pyytää selitystä tai yhteenvetoa sen käytettävissä olevasta asiakirjasta.
Varmista kuitenkin tärkeät ehdot, summat ja määräajat alkuperäisistä asiakirjoista.
Kyllä, jos sopimus on tallennettu valittuun kohteeseen ja sinulla on siihen käyttöoikeus.
Tärkeä päivämäärä kannattaa vielä tarkistaa alkuperäisestä sopimusasiakirjasta.
Kyllä. Voit esittää AInolle myös palvelun käyttöä koskevia kysymyksiä.
Kyllä, jos asiakirja on tallennettu valittuun kohteeseen ja sinulla on oikeus nähdä se.
Voit esimerkiksi pyytää AInoa etsimään asiakirjasta päivämäärän, summan tai muun yksittäisen tiedon.
Kohteen haltijana voit kysyä valitun kohteen postilaatikkoon liittyviä kysymyksiä.
