Usein kysyttyjä kysymyksiä

• Mikä yritysliittymä on?

  Yritysliittymä on yrityksille tarkoitettu käyttöliittymä, jossa yrityksen oma tietopankin pääkäyttäjä hallinnoi yrityksen kohteita ja kohteiden haltijoita.

• Mikä yritysliittymän pääkäyttäjän rooli on?

  Yrityksen pääkäyttäjiä voi olla useita yrityksen ja tekemisen koon mukaan.

  Pääkäyttäjä antaa kohteiden haltijalle kohteiden haltijan roolin lisäämällä hänen yrityssähköpostinsa osoitteen kohteiden haltijoiden listalle yritysliittymässä sekä huolehtii, että kohteilla on haltija kaikissa tilanteissa.

  Jos yrityksen pääkäyttäjä on myös kohteiden haltija tai asiakasrajapinnassa toimiva henkilö hän tarvitsee erikseen tilin ja tunnukset tätä varten tietopankissa. Tunnukset eivät ole siis samat kuin yritysliittymässä.

• Mikä kohteiden haltijan rooli on yrityksessä?

  Kohteiden haltija on asiakasrajapinnassa toimiva yrityksen työntekijä.

  Kohteiden haltijalla on yrityksen työsähköpostilla avaama tili tietopankissa.

  Kohteiden haltijaksi kutsuttu henkilö voi perustaa kohteita omassa tietopankin tilissään ja jakaa luku- sekä luku- ja kirjoitusoikeuksia yrityksen asiakkaille, sidosryhmille ja työntekijöille.

  Tapauksessa, jossa kohteiden haltija jakaa käyttöoikeuksia muille yrityksen työntekijöille he ensikertalaisena saavat kutsun avata tili tietopankissa tai mikäli heillä on jo tili, kohteen jakamisen hyväksymisilmoitus nousee kyseisen henkilön tilin päänäkymään.

  Joissain tapauksissa kohteiden haltija myös luovuttaa syntyneen kohteen asiakkaalle asiakassuhteen päättyessä, jolloin kohde poistuu yrityksen kohteiden listalta.

  Työsuhteen tai -roolin vaihtuessa kohteen haltija siirtää kohteen joko kollegalle tai sopii siirrosta ja roolin poistamisesta yrityksen pääkäyttäjän kanssa.

• Mitä kohde tarkoittaa?

  Kohde on esimerkiksi asunto tai kiinteistö, minkä sisällä kaikki siihen liittyvä tieto on järjestyksessä.

  Kun kohde siirtyy vaikka asuntokaupan yhteydessä asiakkaalle jää heille myös tieto yrityksestäsi sekä palvelleesta henkilöstä kun olet tallentanut tämän tiedon kohteelle.

• Miten kohteet perustetaan?

  <p>Kun henkilölle on pääkäyttäjän toimesta annettu kohteiden haltijan rooli ja hän on avannut itselleen tilin tietopankkiin hän saa kyvykkyyden avata kohteita.</p>
  
  <p>Kun kohteiden haltijalla on oikeus perustaa kohteita, perustaminen tapahtuu tietopakin applikaation pääsivulta plus -painikkeen takaa.</p>
  
  <p>Kohteen perustamisen vaiheessa kohteelle annetaan vähintään vaadittu tieto.</p>

• Mistä yritystilin tunnistaa?

  Yleisesti yritys tiedottaa henkilökunnalle tietopankin käyttöönotosta.

• Miten saan yritykselleni yritysliittymän?

  Jätä yhteystietosi yllä olevalla kaavakkeella niin asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä. Voit myös olla suoraan yhteydessä osoitteessa: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. kutsun vastaanottaa kohteen haltijuuden tai pyynnön avata tilin työsähköpostillaan.

  Asiakaspalvelumme avaa yrityksen yritysliittymän, eikä teidän tarvitse opetella itse asiaa.

  (Mikäli et jo ole yritysten pääsivulla voit siirtyä sivulle tästä linkistä)